Pengaruh Digital Marketing Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Siswa Memilih Madrasah Tsanawiyah Se-Kabupaten Kampar
DOI:
https://doi.org/10.61104/ihsan.v4i3.7821Keywords:
Digital Marketing, Kualitas Layanan, Keputusan Memilih, MTs, Kabupaten Kampar, Statistik Non-ParametrikAbstract
Latar belakang penelitian didasari oleh fenomena penurunan jumlah siswa pada madrasah swasta di Kabupaten Kampar, meskipun lembaga tersebut telah aktif melakukan promosi digital dan memiliki program pendidikan yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan kualitas layanan terhadap keputusan siswa memilih Madrasah Tsanawiyah (MTs) se-Kabupaten Kampar, baik secara parsial maupun simultan.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah siswa MTs Muallimin Muhammadiyah Bangkinang dan MTs PPMTI Tg. Berulak. Sampel berjumlah 45 responden yang dipilih menggunakan teknik total sampling. Berdasarkan uji prasyarat, data ditemukan tidak berdistribusi normal, sehingga analisis data menggunakan statistik non-parametrik, yaitu Uji Korelasi Rank Spearman dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Digital marketing berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan siswa memilih madrasah (Koefisien Korelasi Spearman rs = 0,788; sig. = 0,000); (2) Kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan siswa memilih madrasah (rs = 0,741; sig. = 0,000); (3) Secara simultan, digital marketing dan kualitas layanan mampu menjelaskan variasi keputusan memilih sebesar 58,5% (R² non-parametrik = 0,585), sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model. Penelitian ini memberikan kontribusi strategis bagi pengembangan pemasaran digital dan peningkatan kualitas layanan madrasah swasta di Kabupaten Kampar.
References
Aji, K. A., Rachmawati, I. K., & Handoko, Y. (2024). No Title. JIMMU: Jurnal Ilmu Manajemen, 9(2), 1–12.
Alamsyah, Bukhori, M., & Agustina, T. (2023). Pengaruh Brand Image , Digital Marketing Dan Reference Group Terhadap Keputusan Siswa Memilih Sekolah Di Madrasah Aliyah Muhammadiyah 1 Malang. Jiram:Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen, 1(2), 365–375.
Arikunto. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. In Jakarta: Reneka Cipta.
Bahiyyah, F. D., & Wibowo, U. B. (2019). Analisis Kualitas Layanan Akademik Madrasah Dengan Metode Servqual Pada Pendidik Dan Tenaga Kependidikan. Kelola Jurnal Manajemen Pendidikan, 6(1), 1–10.
Chandra, T., & Canda, S. (2020). Service Quality, Consumer Satisfaction, Dan Consumer Loyalty: Tinjauan Teoritis. In Malang: CV IRDH.
Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.). In Thousand Oaks, CA: SAGE.
Islam, A. M. F. F., & Jalaluddin, E. (2025). Pengaruh Digital Marketing, Brand Image Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Orang Tua Menyekolahkan Anak Di Pesantren. Jurnal Embistek, 4(2), 588–600.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. In New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.
Kotler, & Keller. (2016). Marketing Management (15th ed.). In Pearson Education Limited.
Novitasari, R. E. (2021). Pengaruh digital marketing dan kualitas pelayanan terhadap minat siswa memilih SMK Negeri 1 Lamongan.
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan R&D. In Bandung: Alfabeta.
Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2018). Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm (7th ed.). In McGraw-Hill Education.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Fitria Ningsih, Muhammad Habibi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a 