Peran Kepemimpinan Dalam Meningkatkan Kinerja Aparatur Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Padang
DOI:
https://doi.org/10.61104/jq.v4i3.6398Keywords:
Kepemimpinan, Kinerja Aparatur, DPMPTSP, Pelayanan Perizinan, Penanaman Modal.Abstract
Kepemimpinan memiliki peran yang sangat penting dalam menentukan efektivitas dan kinerja organisasi sektor publik. Dalam konteks instansi pemerintah, kepemimpinan yang baik mampu mendorong peningkatan kinerja aparatur melalui pengarahan, motivasi, serta pengambilan keputusan yang tepat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kepemimpinan dalam meningkatkan kinerja aparatur pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Padang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan Kepala Sub Bagian Umum DPMPTSP Kota Padang serta studi literatur terhadap berbagai konsep kepemimpinan dalam administrasi publik. Hasil kajian menunjukkan bahwa kepemimpinan yang diterapkan di DPMPTSP Kota Padang mencerminkan karakter transformasional-partisipatif: pimpinan memberikan arahan yang jelas dan komunikatif, menerapkan pendekatan koreksi yang konstruktif dan tidak mempermalukan pegawai di depan umum, serta menciptakan suasana kerja yang terbuka dan kolaboratif. Kendala utama yang dihadapi adalah keterbatasan sumber daya manusia dan sarana pendukung, namun hal ini diimbangi oleh faktor pendukung berupa komitmen pimpinan, komunikasi yang baik, dan sistem kerja yang terukur. Capaian DPMPTSP Kota Padang yang meraih penghargaan kategori “Sangat Baik” dalam Penilaian Kinerja PTSP Tahun 2024 dari Kementerian Investasi/BKPM menjadi bukti nyata bahwa kepemimpinan yang kuat berkontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik.
Downloads
References
Adawiyah, S. S. R., Wahyuningaih, S., & Associates. (2023). Pengaruh Pendidikan, Pelatihan, dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Mirai, 8(2), 171–178.
Ahmad, S., Bashir, S., & Farooq, S. (2020). Transformational Leadership and Organizational Performance in Public Sector of Pakistan. Journal of Public Affairs, 20(2), e2024. https://doi.org/10.1002/pa.2024
Anhara, & Dalimunthe, R. H. (2025). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai pada DPMPTSP Kota Serang. Jurnal Administrasi Publik Indonesia, 7(1), 45–58.
Awaale, A. A. (2024). Impact of Transformational Leadership on Organizational Performance in Public Sector Agencies in Somalia. American Journal of Leadership and Governance, 9(2), 14–25. https://doi.org/10.47672/ajlg.1846
Azalia Fauzani, dkk. (2025). Gaya Kepemimpinan dan Kinerja Aparatur di Kantor Lurah Air Tawar Barat Kota Padang. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 12(1), 33–47.
Badan Kepegawaian Negara. (2022). Kepemimpinan dan Kinerja Aparatur Sipil Negara. Jakarta: BKN Press.
Bao, Y., Zhang, Z., & Yang, C. (2025). A Meta-Analytic Review of Transformational Leadership Research in Public Administration. Public Administration Review. https://doi.org/10.1177/02750740241290810
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Improving Organizational Effectiveness through Transformational Leadership. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
DPMPTSP Kota Padang. (2024). Laporan Kinerja DPMPTSP Kota Padang Tahun 2024. Padang: DPMPTSP Kota Padang.
Franscisca, Rith, & Risnawati, A. A. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Komunikasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah. Journal of Management and Business Accounting, 2, 137–149.
Ilmi, A., et al. (2023). Efektivitas Komunikasi dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pemerintah. Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik, 15(3), 201–213.
International Journal of Administration and Management Research Studies (IJAMRS). (2025). Enhancing Organizational Performance through Transformational Leadership: A Strategic Model for Public Administration. IJAMRS, 3(1). https://www.eduresearchjournal.com/index.php/ijamrs/article/view/662
Jurnal Bisnis dan Manajemen. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai DPMPTSP Kabupaten Dharmasraya. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 11(2), 88–101.
Kementerian PANRB. (2017). Pedoman Implementasi Reformasi Birokrasi Pemerintah Daerah. Jakarta: Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
Moleong, L. J. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif (Edisi Revisi). Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Riski, et al. (2024). Gaya Kepemimpinan Partisipatif dan Kinerja Pegawai Pemerintah Daerah. Jurnal Administrasi Negara, 19(1), 55–68.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2008). Perilaku Organisasi (Edisi 12). Jakarta: Salemba Empat.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behavior (17th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sumartini, et al. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Disiplin Kerja serta Dampaknya pada Kinerja Pegawai Pemerintah Kecamatan Bojonggede Kabupaten Bogor. BINA: Jurnal Pembangunan Daerah, 5(2), 112–128.
Wahyuningsih, S. (2024). Kepemimpinan Transformasional dan Kinerja Pegawai Pemerintah Daerah: Kajian Empiris di Sumatera Barat. Jurnal Manajemen Publik, 15(1), 33–44.
Yukl, G. (2013). Leadership in Organizations (8th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Zed, M. (2014). Metode Penelitian Kepustakaan. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Mhd Farid Alamsyah, Syamsir, Rayhan Raffatta Ikmal, Dhiva Rully Ramadhani, Salma Melco Indriani, Reihan Abdillah, Nanda Kurnia Mardis, Muhammad Faiz
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a 