Peran Media Sosial terhadap Pembentukan Opini Publik Generasi Z: Systematic Literature Review tentang Literasi Digital, Polarisasi, dan Disinformasi
DOI:
https://doi.org/10.61104/alz.v4i3.5891Keywords:
Disinformasi, Generasi Z, literasi digital, media sosial, opini publik, polarisasi.Abstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis peran media sosial terhadap pembentukan opini publik Generasi Z melalui perspektif literasi digital, polarisasi, dan disinformasi. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan pedoman PRISMA 2020. Pencarian literatur dilakukan pada Google Scholar, Scopus, DOAJ, dan SINTA untuk publikasi tahun 2020 hingga 2026. Dari 125 artikel yang teridentifikasi, sebanyak 13 artikel memenuhi kriteria inklusi dan dianalisis menggunakan thematic synthesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial membentuk opini publik Generasi Z melalui empat mekanisme utama, yaitu penyebaran informasi yang cepat, pengaruh konten platform, konstruksi narasi oleh aktor digital seperti buzzer dan influencer, serta predisposisi kognitif pengguna. Hubungan tersebut dimoderasi oleh tingkat literasi digital, karakteristik platform, dan konteks isu yang dikonsumsi. Fenomena filter bubble, echo chamber, dan disinformasi terbukti menjadi ancaman terhadap kualitas opini publik karena mendorong polarisasi, membatasi keberagaman perspektif, serta meningkatkan kerentanan terhadap manipulasi informasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa media sosial merupakan ekosistem aktif yang berpengaruh terhadap cara Generasi Z memahami realitas sosial. Penguatan literasi digital, transparansi algoritma, dan pengelolaan platform yang sehat diperlukan untuk menjaga kualitas ruang publik digital.
References
Ahmad, K. R., Amir, L. S., & Hapipi, M. (2024). Pengaruh Media Sosial terhadap Pola Komunikasi dan Hubungan Sosial dalam Kalangan Generasi Z. Sanskara Ilmu Sosial Dan Humaniora, 1(02), 85–94. https://doi.org/10.58812/sish.v1i02.364
Alpayed, D., Jabbar, A., Salsabila, A., & Mahmudin, A. (2025). Tingkat Literasi Digital Mahasiswa Generasi Z Program Studi Pendidikan Bahasa Arab dalam Mengidentifikasi dan Mengatasi Hoaks di Media Sosial. Jurnal Literasi Digital, 5, 86–95. https://doi.org/10.54065/jld.5.1.2025.796
Armanda, D., Afaf, D., & Krisdahyanto, R. (2025). Filter Bubble dan Echo Chamber: Pengaruh Algoritma Media Sosial terhadap Pola Konsumsi Informasi Mahasiswa Universitas Lampung. Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik, 2, 1124–1129. https://doi.org/10.62379/jiksp.v2i4.2669
Armutcu, B., Tan, A., Amponsah, M., Parida, S., & Ramkissoon, H. (2023). Tourist behaviour: The role of digital marketing and social media. Acta Psychologica, 240(August). https://doi.org/10.1016/j.actpsy.2023.104025
Aryantini, P. T., Pramana, G. I., Erviantono, T., & Duarte, E. F. B. (2024). Peran Media Sosial Dalam Pembentukan Opini Publik Politik: Studi Kasus Kampanye Pemilu 2024. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, (Vol. 5 No. 5 (2024): Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial), 81–90.
DataReportal. (2023, February 9). Digital 2023: Indonesia. DataReportal – Global Digital Insights. https://datareportal.com/reports/digital-2023-indonesia
Faulina, A., Chatra, E., & Sarmiati, S. (2020). Peran buzzer dan konstruksi pesan viral dalam proses pembentukan opini publik di new media. JRTI (Jurnal Riset Tindakan Indonesia), 7(1), 1. https://doi.org/10.29210/30031390000
Firamadhina, F. I. R., & Krisnani, H. (2021). Perilaku Generasi Z Terhadap Penggunaan Media Sosial Tiktok: Tiktok Sebagai Media Edukasi Dan Aktivisme. Share : Social Work Journal, 10(2), 199. https://doi.org/10.24198/share.v10i2.31443
Gaspersz, R., Pelamonia, M., Izaak, D., & Yoris, J. (2025). Peran Influencer Media Sosial Dalam Membentuk Opini Publik: Systematic Literature Review Pada Studi Kasus Di Indonesia. Jurnal BADATI Ilmu Sosial & Humaniora, 6(2), 253–266. https://doi.org/10.38012/jb.v6i2.1437
Hajar, S., & Syaesti, Y. P. (2024). Efektivitas Strategi Komunikasi Dalam Memengaruhi Opini Publik. Jurnal Studi Interdisipliner Perspektif, 24(1), 39–45.
Hobolt, S. B., Lawall, K., & Tilley, J. (2024). The Polarizing Effect of Partisan Echo Chambers. American Political Science Review, 118(3), 1464–1479. https://doi.org/10.1017/S0003055423001211
Iqbal, M., Singh, K., Khan, S., Osho, O., Sidnam-Mauch, E., Bannister, N., Caine, K., & Knijnenburg, B. (2025). Teaching AI awareness in middle school classrooms: Design, implementation and evaluation of two education modules on algorithmic bias and filter bubbles. Computers and Education: Artificial Intelligence, 8(December 2024), 100425. https://doi.org/10.1016/j.caeai.2025.100425
Komara, D. A., & Widjaya, S. N. (2024). Memahami Perilaku Informasi Gen-Z dan Strategi Melawan Disinformasi: Sebuah Tinjauan Literatur Penggunaan Media Sosial. Jurnal Pustaka Ilmiah, 10(2), 155. https://doi.org/10.20961/jpi.v10i2.85775
Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., Shamseer, L., Tetzlaff, J. M., Akl, E. A., Brennan, S. E., Chou, R., Glanville, J., Grimshaw, J. M., Hróbjartsson, A., Lalu, M. M., Li, T., Loder, E. W., Mayo-Wilson, E., McDonald, S., … Moher, D. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. BMJ, 372, n71. https://doi.org/10.1136/bmj.n71
Peng, Y., Marchi, L., & Gaspari, J. (2026). Energy & Buildings Key influencing factors of generation Z ’ s residential energy behaviour: Insights from a gamified investigation for the energy transition. Energy & Buildings, 361(November 2025), 117498. https://doi.org/10.1016/j.enbuild.2026.117498
Safitri, D., Ramadhani, A., Tridewi, S., & Suciati, W. (2024). Joget Prabowo dan Filter Bubble: Tinjauan terhadap Respon Masyarakat Pasca Pemilu di YouTube CNN Indonesia. Komunikasiana: Journal of Communication Studies, 6(2), 163. https://doi.org/10.24014/kjcs.v6i2.33856
Sinha, A., Wang, T., Buckley, M., Excell, R., & David, R. (2025). Multi-year survey data on public opinion on driverless vehicles in Australia and New Zealand. Data in Brief, 59. https://doi.org/10.1016/j.dib.2025.111273
Snyder, H. (2019). Literature review as a research methodology: An overview and guidelines. Journal of Business Research, 104, 333–339. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.07.039
Sonny, M., Benny, V., & Lakshmi, K. (2026). Beyond echo chambers: How network homophily and algorithmic recommendations shape political polarization among young Indian voters. Social Sciences and Humanities Open, 13(February), 102586. https://doi.org/10.1016/j.ssaho.2026.102586
Stadelmann-Steffen, I., Sträter, R., & Zumofen, G. (2026). Is it information or predispositions? Measuring the long-term effect of information on opinion formation about new energy technologies in Switzerland. Technology in Society, 87(November 2025). https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2026.103340
Suhendra, S., & Pratiwi, F. S. (2024). Peran Komunikasi Digital dalam Pembentukan Opini Publik: Studi Kasus Media Sosial. Iapa Proceedings Conference, 293–315. https://doi.org/10.30589/proceedings.2024.1059
Vanosha, A. P., Azizah, A., Febrian, F., Putrinova, G., Luthfiyyah, H., Fazila, H., Triadi, J., Harahap, L. H., Ardiansah, M. R., Rafi, M., & Perawati, P. (2026). Peran lnfluencer Media Sosial Membentuk Opini Publik di Kalangan Mahasiswa. Studi Administrasi Publik Dan Ilmu Komunikasi, 3(1), 01–10. https://doi.org/10.62383/studi.v3i1.895
Viona, V., & Rusdi, F. (2024). Pendekatan Kuantitatif dalam Memahami Dampak Konten TikTok pada Brand Image: Studi Kasus Skintific. Prologia, 8(2), 284–291. https://doi.org/10.24912/pr.v8i2.27554
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Neng Dewi Kartika
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a 