Analisis Efektivitas Kebijakan Waktu Tanggap 15 Menit Pemadam Kebakaran
Studi Kasus Di UPT Wilayah Medan Tembung
DOI:
https://doi.org/10.61104/alz.v4i3.5372Keywords:
Efektivitas Kebijakan; Waktu Tanggap; Pemadam Kebakaran; Pelayanan Publik; Medan TembungAbstract
Pelayanan pemadam kebakaran merupakan instrumen vital dalam perlindungan sipil, di mana keberhasilannya diukur melalui ketepatan waktu tanggap (response time). Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas kebijakan waktu tanggap 15 menit di Kecamatan Medan Tembung berdasarkan Standar Pelayanan Minimal (SPM). Menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui observasi lapangan di UPT Pemadam Kebakaran Medan Tembung serta wawancara dengan informan kunci. Hasil kajian menunjukkan bahwa secara operasional, petugas mampu mencapai lokasi dalam durasi rata-rata 7 hingga 10 menit, yang berarti kebijakan ini telah berjalan efektif. Namun, efektivitas tersebut masih dibayangi oleh hambatan struktural seperti kemacetan lalu lintas, kepadatan pemukiman, dan keterbatasan armada. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan koordinasi lintas sektoral dan modernisasi alat pelindung diri menjadi urgensi dalam mempertahankan performa pelayanan
References
Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Medan. (2023). Laporan Tahunan Kejadian Bencana Kota Medan 2022. Pemerintah Kota Medan.
Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Medan. (2023). Standar Operasional Prosedur UPT Pemadam Kebakaran. Pemerintah Kota Medan
Direktorat Jenderal Bina Administrasi Kewilayahan, Kementerian Dalam Negeri. (2025). Kenali REDKAR, Relawan Garda Terdepan Penanggulangan Kebakaran. Diakses dari https://ditjenbinaadwil.kemendagri.go.id/berita/detail/kenali-redkar-relawan-garda-terdepan-penanggulangan-kebakaran
Erfan, R. (2025). Evaluasi Pengendalian dan Operasi Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan dalam Menanggulangi Kebakaran pada Tahun 2022–2023 di Kota Pekanbaru. JOM FISIP, 12(1). Universitas Riau. Diakses dari https://jom.unri.ac.id/index.php/JOMFSIP/article/download/36332/34597
Fauzi, A. (2020). Kinerja Pemadam Kebakaran dalam Penanganan Insiden Kebakaran di Tingkat Kecamatan: Studi pada Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 8(2), 115–130.
Fauzi, M., Miladan, N., & Utomo, R. P. (2021). Analisis Efektivitas Mitigasi Bencana Kebakaran di Kota Surakarta. Region: Jurnal Pembangunan Wilayah dan Perencanaan Partisipatif, 16(2), 156–159.
Gustina, M., Oktaviane, D. P., & Assyahri, W. (2025). Analisis Kualitas Pelayanan pada Aspek Tangible dan Reliability di Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Bukittinggi. Journal of Public Administration and Management Studies (JPAMS). Universitas M. Natsir Yarsi Bukittinggi. Diakses dari https://journal.umnyarsi.ac.id/index.php/JPAMS/article/view/278
Hasil Belajar Siswa Pada Mata Pelajaran Pendidikan Agama Islam Man, P. DI, & Rony Zulfirman, M. (2022). IMPLEMETASI METODE OUTDOOR LEARNING DALAM. Pendidikan dan Pengajaran |, 3(2), 147–153. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.30596%2Fjppp.v3i2.11758
Hurotu, W., & Aini. (2024). 2.+Winda. JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSI, 12(1), 14–18.
Karimah, M., Kurniawan, B., & Suroto. (2016). Analisis Upaya Penanggulangan Kebakaran di Gedung Bougenville Rumah Sakit Telogorejo Semarang. Jurnal Kesehatan Masyarakat (e-Journal), 4(4), 698–707. Universitas Diponegoro. Diakses dari https://media.neliti.com/media/publications/106306-ID-analisis-upaya-penanggulangan-kebakaran.pdf
Kusuma, R., & Oktariyandi, T. (2024). noerfalaq,+Artikel+Sesudah+Revisi. Publika, 12(1), 222–236.
Madjid, U., Iksan, M. G., & Situmorang, A. (2025). EFEKTIVITAS PROGRAM RESPONSE TIME 7 MENIT LAYANAN PEMADAMAN GRATIS (ROTI 7 LAPIS) DI KOTA SURABAYA. Jurnal Pemerintahan Dan Keamanan Publik (JP Dan KP), 148–166. https://doi.org/10.33701/jpkp.v7i2.5733
Mochsin, S. (2023). Peran Bidang Pemadam Kebakaran Kantor Satuan Polisi Pamong Praja di Kecamatan Sintang. Jurnal FISIP Universitas Kapuas Sintang. Diakses dari https://jurnal.unka.ac.id/index.php/fisip/article/download/727/pdf
Mulyadi, M. (2011). Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif serta Pemikiran Dasar Menggabungkannya. Jurnal Studi Komunikasi dan Media, 15(1), 127–138.
Nirwana, T. (2024). Analisis Standardisasi Sarana dan Prasarana Pemadam Kebakaran. Jurnal Ilmu Pemerintahan Widya Praja, 50(2), 173–189. Institut Pemerintahan Dalam Negeri. https://doi.org/10.33701/jipwp.v50i2.4121. Diakses dari https://ejournal.ipdn.ac.id/JIPWP/article/download/4121/2070/
Novining, Hasbullah, Kurnia, I., & Nuraisyah. (2024). badru,+425-Article+Text-2354-1-11-20240718. JSIM: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan, 5(3), 440–448. https://doi.org/http://doi.org/10.36418/syntax-imperatif.v5i3.425
Nugraha, A. F., Murtedjo, T., & Alimuddin. (2024). Evaluasi Response Time Transportation Emergency dalam Bencana Kebakaran di Kecamatan Bogor Tengah. Journal of Applied Civil Engineering and Infrastructure Technology, 5(1), 15–23. https://doi.org/10.52158/jaceit.v5i1.592
Nugroho, R. (2021). Implementasi Kebijakan Publik. Jakarta: PT Gramedia.
Nugroho, R. (2021). Kapasitas Sumber Daya Manusia dan Pengaruhnya terhadap Kualitas Layanan Pemadam Kebakaran di Indonesia. Jurnal Kebijakan dan Manajemen Publik, 9(1), 45–60.
Pasaribu, R. H. (2022). Metodologi Penelitian Sosial: Konsep dan Aplikasi. Medan: Universitas Sumatera Utara Press.
Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 114 Tahun 2018 Tentang Standar Teknis Pelayanan Dasar Pada Standar Pelayanan Minimal Sub Urusan Kebakaran Daerah Kabupaten/Kota.
Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 16 Tahun 2009 tentang Standar Kualifikasi Aparatur Pemadam Kebakaran di Daerah.
Peraturan Menteri Pekerjaan Umum Nomor 20/PRT/M/2009 Tentang Pedoman Teknis Manajemen Proteksi Kebakaran di Perkotaan.
Peraturan Menteri Pekerjaan Umum Nomor 20/PRT/M/2009 tentang Pedoman Teknis Manajemen Proteksi Kebakaran di Perkotaan.
Pratama, A. (2022). Sinergi Antarlembaga dalam Penanggulangan Bencana Kebakaran. Jurnal Administrasi Publik.
Pratama, D. A. (2022). Efektivitas Waktu Tanggap Dinas Pemadam Kebakaran dalam Penanganan Kebakaran di Kota Bandung. Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik, 10(3), 201–218.
Rahayu, S. (2021). Partisipasi Masyarakat dalam Pencegahan Kebakaran Permukiman. Jurnal Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat.
Rahayu, S. (2021). Pengaruh Ketersediaan Armada dan Infrastruktur terhadap Pencapaian Standar Waktu Tanggap Dinas Pemadam Kebakaran. Jurnal Manajemen Bencana dan Kedaruratan, 7(2), 88–104.
Rahmadhani, S., & Alhadi, Z. (2021). Efektivitas Kinerja Dinas Pemadam Kebakaran Kota Padang dalam Pencegahan Bahaya Kebakaran. Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik, 3(3), 261–268. Universitas Negeri Padang. https://doi.org/10.24036/jmiap.v3i3.277
Rohani, indah, & Putera, R. (2023). 74-83. Journal Administrsi Publik dan Pemerintahan, 2(2), 74–83. https://doi.org/https://doi.org/10.55850/simbol.v2i1
Salma, S. (2022). 8019-18221-2-PB. Jurnal Kebijakan Publik, 13, 170–178. https://jkp.ejournal.unri.ac.id
sandra, E., As, shum, & Pembangunan Tanjungpinang, S. (2025). ANALISIS SISTEM MANAJEMEN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (SMK3) KARYAWAN PT HALEYORA POWER TANJUNGPINANG. JURNAL MANAJERIAL DAN BISNIS TANJUNG PINANG, 8(1), 51–58.
Sinambela, L. P. (2006). Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, dan Implementasi. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Steers, R. M. (1985). Efektivitas Organisasi. Jakarta: Erlangga.
Steers, R. M. (1985). Efektivitas Organisasi. Jakarta: Erlangga.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suryabrata, S. (2010). Metodologi Penelitian. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Sutangsa, S., & Suryana, E. (2023). Perencanaan Pemberdayaan Masyarakat Melalui Pembentukan Relawan Pemadam Kebakaran di Kabupaten Subang: Sebuah Tinjauan. Jurnal Ilmiah Global Education, 4(1), 330–342. https://doi.org/10.55681/jige.v4i1.583. Diakses dari https://ejournal.nusantaraglobal.ac.id/index.php/jige/article/view/583
Syahza, A. (2021). Metodologi Penelitian: Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. Pekanbaru: UR Press.
Trivaika, E., Andri Senubekti, M., & Manajemen Informatika Dan Komputer HASS, A. (2022). Perancangan Aplikasi Pengelola Keuangan Pribadi Berbasis Android. JURNAL NUANSA INFORMATIKA, 16(1), 33–40. https://journal.uniku.ac.id/index.php/ilkom
Wahyudi. (2021). Desain Penelitian Ilmiah: Prinsip dan Praktik. Yogyakarta: Deepublish.
Widayanti, E. (2020). Analisis Implementasi Standar Waktu Tanggap Layanan Pemadam Kebakaran di Kota-Kota Besar Indonesia. Jurnal Perencanaan dan Pengembangan Kota, 6(1), 33–50.
Widayanti, R. (2020). Analisis Distribusi Pos Pemadam Kebakaran dan Keterjangkauan Layanan di Wilayah Perkotaan. Jurnal Perencanaan Wilayah.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Sarah Theresia Zega, Susi Krisdayanti Mrbun, Despri Mariyani Siahaan, Brent Hizkia Padang, Ade Tiyo Warman, Julia Ivanna
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a 