Manajemen Pendidikan Islam Di Era Society 5,0
DOI:
https://doi.org/10.61104/alz.v4i3.4777Keywords:
Implementasi, Manajemen Humas, Layanan, Lembaga PendidikanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji lebih lanjut mengenai humas dengan judul penelitian Implementasi Manajemen Humas dalam mengoptimalkan Layanan Lembaga Pendidikan. Penelitian ini menggunakan metode studi pustaka (library research). Pengumpulan data dilakukan melalui penelusuran literatur dari buku ilmiah, artikel jurnal nasional terakreditasi, publikasi akademik, dan dokumen resmi yang membahas manajemen pendidikan dan penerimaan siswa baru. Hasil penelitian mengemukakan bahwa manajemen humas yang efektif dan layanan pendidikan yang berkualitas akan saling mendukung dalam mewujudkan lembaga pendidikan yang bermutu, dipercaya masyarakat, dan berkelanjutan di masa depan. Melalui penerapan fungsi manajemen yang terencana dan berkelanjutan, humas mampu meningkatkan kualitas layanan pendidikan, membentuk citra positif lembaga, serta menumbuhkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat. Pengelolaan humas yang efektif pada akhirnya mendukung pencapaian tujuan pendidikan secara optimal dan berkelanjutan.
References
Anwar Arifin Andipate, Paradigma Baru Public Relations Teori, Strategidan Riset, (Depok: Rajawali Pers, 2020)
Abdul Rahmat, Manajemen Humas Sekolah, (Yogyakarta: Media Akaddemi, 2016)
Anwar Arifin, Public Relations, (Jakarta: Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Persada Indonesia-YAI Bekerja Sama Pustaka Indonesia, 2007)
Azhar Azhar dkk., “Manajemen Hubungan Masyarakat dalam Mengembangkan Lembaga Pendidikan,” EDUKATIF : Jurnal Ilmu Pendidikan 4, no. 1 (19 Januari 2022): 129, https://doi.org/10.31004/edukatif.v4i1.2167.
Abdul Rahmat, Manajemen Humas Sekolah, (Yogyakarta: Media Akademi, 2016)
Danandjana, Peranan Humas Dalam Perusahaan, (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2011)
Elfridawati Mai Dhuhani, Manajemen Humas Dalam Meningkatkan Mutu Madrasah Studi Kasus di Madrasah Ibtidaiyah Terpadu (Mit) As-Salam Ambon, Jurnal al-iltizam, (Vol. 1, No. 1, tahun 2016)
Fifin Priando, “Manajemen Humas Pendidikan Dalam Upaya Pencitraan Sekolah di Sekolah Menengah Kejuruan”, Jurnal At-Ta’lim, (Vol. 18, No. 2 tahun 2019)
Harianto Edi Putra, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Bank Perkreditas Rakyat Eka Prasetya Medan,” 12 Juli 2016, 6, https://repository.uma.ac.id/jspui/handle/123456789/841?mode=simple.
Ilhami, Manajemen Pelayanan Publik, ed. Sobiriin Malian (Yogyakarta: Laksbang Akademika, 2022)
Jemy Nurdiansyah dan M. M. Sujadi, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Moeslim Chicken Di Mendungan Kartasura” (s1, Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2015), http://eprints.ums.ac.id/40656/.
Lisa Septia Dewi Br Ginting, Pengelolaan Pendidikan (Guepedia, 2020)
Lovelock, Christopher, Jochen Wirtz, and Jacky Mussry. Services Marketing Jilid 2. Edited by Novietha I. Sallama. VII. Jakarta: Erlangga, 2010.
M.Linggar Anggoro, Teori Profesi Kehumasan, (Jakarta: Bumi Aksara, 2001)
Mesiono Mesiono dkk., “Implementasi Manajemen Humas dalam Peningkatan Mutu Layanan Berbasis Digital di SMP Islam Terpadu Al-Hijrah Deli Serdang,” Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi 5, no. 1 (12 Juni 2021): https://doi.org/10.51544/jlmk.v5i1.1646.
Philip Kotler dan Gary Armstrong, Prinsip-prinsip pemasaran., trans. oleh Bob Sabran, 12 ed., vol. 1 (Jakarta: Erlangga, 2008)
Philip Kotler dan A. B. Susanto, Manajemen Pemasaran di Indonesia: Analisis Perencanaan Implementasi dan Pengendalian (Jakarta: Salemba Empat, 2000)
Rismi Somad dan Donni Juni Priansa, Manajemen Komunikasi Mengembangkan Bisnis Berorientasi Pelanggan, (Bandung: ALFABETA, 2014)
Rachmat Kriyantono, Teori-teori Public Relations Perspektif Barat dan Lokal: Aplikasi Penelitian dan Praktik, Cet. 2 (Jakarta: PT Fajar Interpratama Mandiri, 2017)
Siti Faridah, “Strategi Hubungan Masyarakat (Humas) Dalam Meningkatkan Citra Publik Lembaga Pendidikan Pada Masa Pandemic Covid-19,” Edusiana: Jurnal Manajemen Dan Pendidikan Islam 7, no. 2 (30 September 2020): 135, https://doi.org/10.47077/edusiana.v7i2.
Siti Isnani Azzah dan Makmur Syukri, “Strategi Manajemen Humas Dalam Membangun Citra Madrasah di MTS Azzuhri Tanjung Morawa Kab. Deli Serdang”, Jurnal Manajemen Pendidikan dan Keislaman, (Vol. 9, No. 2, tahun 2020)
Tantri Wulandari, “Hubungan Antara Profesionalisme Kerja Pegawai Dengan Pelayanan Publik Di Kantor Pelayanan Pratama Jakarta Pasar Rebo,” Jurnal Utilitas 3, no. 1 (2017):
Undang-undang RI No.20 Tahun 2003 Tentang Sisitem Pendidikan Nasional.
Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, dan Dwayne D. Gremler, Services marketing: integrating customer focus across the firm, 4th ed (Boston: McGraw-Hill/Irwin, 2006)
Yunnita Cahyaningrum dan Yudhanta Sambharakreshna, “Optimization of Web-Based Asset Management To Increase Efficiency and Sustainability,” Journal of Information Technology and Computer Science (INTECOMS) 7, no. 2 (2024)
Zaenal Mukarom dan Muhibudin Wijaya Laksana, Manajemen Public Relation (Panduan Efektif Pengelolaan Hubungan Masyarakat) (Bandung: Pustaka Setia, 2015), 5–8, https://digilib.uinsgd.ac.id/4263/.
Zulkarnain Nasution, Manajemen Hubungan Masyarakat di Lembaga Pendidikan: Konsep, Fenomena dan Aplikasinya, (Malang: UMM Press, 2010)
Zuhji Adiarsi Bernadheta Nadeak, dkk, Manajemen Humas Pada Lembaga Pendidikan (Penerbit Widina, 2020)
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Mira Apriyanti, Irjus Indrawan, Maimunah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a 