Pemanfaatan Electronic Public Relations dalam Pengelolaan Komunikasi Digital Organisasi
DOI:
https://doi.org/10.61104/alz.v4i2.4325Keywords:
Electronic Public Relations, komunikasi digital, komunikasi organisasi, studi kepustakaan, hubungan public.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara mendalam pemanfaatan Electronic Public Relations (EPR) dalam pengelolaan komunikasi digital organisasi di era perkembangan teknologi informasi. Kajian ini berangkat dari meningkatnya kebutuhan organisasi terhadap strategi komunikasi yang mampu menjangkau publik secara luas, cepat, dan interaktif melalui media digital. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode library research (studi kepustakaan), yang bersumber dari buku, artikel jurnal ilmiah, serta dokumen akademik yang relevan dengan konsep Electronic Public Relations dan komunikasi digital. Analisis data dilakukan melalui tahapan pengumpulan data, pengklasifikasian, penelaahan kritis, serta sintesis terhadap berbagai sumber pustaka yang digunakan. Hasil kajian menunjukkan bahwa Electronic Public Relations berperan strategis dalam mendukung efektivitas penyampaian informasi, membangun citra positif organisasi, serta memperkuat hubungan antara organisasi dan publik melalui media digital. Selain itu, EPR mendorong terciptanya komunikasi dua arah yang lebih interaktif dan berkelanjutan. Berdasarkan hasil pembahasan, dapat disimpulkan bahwa Electronic Public Relations merupakan bagian penting dalam pengelolaan komunikasi organisasi di era digital dan perlu dikembangkan secara terencana serta berbasis kajian teoretis yang komprehensif.
References
Anwar, R. (2019). Komunikasi organisasi dan keterbukaan informasi publik. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Ardianto, E. (2021). Komunikasi korporat dan reputasi organisasi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Ardianto, E., & Soemirat, S. (2019). Dasar-dasar public relations. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Fauzan, A. (2021). Strategi pengelolaan komunikasi digital dalam membangun kepercayaan publik. Jurnal Ilmu Komunikasi, 9(2), 134–148.
Gunawan, H. (2019). Reputasi organisasi dalam perspektif komunikasi digital. Jurnal Komunikasi Profesional, 5(1), 45–58.
Hadi, S. (2021). Dinamika publik digital dan tantangan komunikasi organisasi. Jurnal Media dan Komunikasi, 7(2), 201–214.
Handayani, T. (2019). Peran user-generated content dalam pembentukan citra organisasi. Jurnal Kajian Media, 3(1), 67–79.
Herlina, D. (2019). Manajemen krisis komunikasi di era media sosial. Jurnal Public Relations Indonesia, 4(2), 88–101.
Kriyantono, R. (2019). Teknik praktis riset komunikasi. Jakarta: Kencana.
Kriyantono, R. (2020). Public relations, issue & crisis management. Jakarta: Prenadamedia Group.
Kusnadi, A. (2018). Literasi digital dan tantangan komunikasi publik. Jurnal Komunikasi Sosial, 6(1), 23–36.
Lestari, S. (2019). Partisipasi publik dalam komunikasi digital organisasi. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 8(2), 156–168.
Morissan. (2020). Teori komunikasi organisasi. Jakarta: Kencana.
Mulyana, D. (2018). Ilmu komunikasi: Suatu pengantar. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Nasrullah, R. (2020). Media sosial: Perspektif komunikasi, budaya, dan sosioteknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Nurhadi, Z. F. (2020). Strategi komunikasi organisasi di era digital. Jurnal Manajemen Komunikasi, 4(1), 1–14.
Prabowo, T. (2021). Kompetensi SDM humas dalam pengelolaan komunikasi digital. Jurnal Administrasi Publik, 12(2), 145–158.
Prasetyo, B. (2020). Kampanye digital dan pembentukan opini publik. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 18(1), 59–72.
Priansa, D. J. (2020). Komunikasi pemasaran terpadu. Bandung: Pustaka Setia.
Putra, I. G. N. (2019). Manajemen public relations. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Rahmawati, I. (2021). Media sosial sebagai ruang dialog organisasi dan publik. Jurnal Komunikasi Massa, 10(2), 98–112.
Rahman, F. (2021). Etika komunikasi digital dalam pengelolaan reputasi organisasi. Jurnal Etika dan Komunikasi, 3(1), 41–54.
Ruliana, P. (2018). Komunikasi organisasi: Teori dan praktik. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Santoso, B. (2021). Konsistensi pesan dan identitas organisasi di media digital. Jurnal Branding dan Reputasi, 2(2), 77–90.
Saputra, A. (2022). Analitik media sosial dalam strategi komunikasi organisasi. Jurnal Riset Komunikasi, 6(1), 115–129.
Sari, N. (2020). Strategi manajemen reputasi organisasi berbasis digital. Jurnal Ilmu Administrasi, 17(2), 189–202.
Setiawan, D. (2020). Kecepatan informasi dan tantangan komunikasi publik. Jurnal Komunikasi Kontemporer, 5(2), 63–76.
Sugiyama, A. (2018). Manajemen isu dalam komunikasi organisasi modern. Jurnal Public Relations, 3(1), 12–25.
Suhandang, K. (2017). Manajemen, strategi, dan etika public relations. Bandung: Nuansa Cendekia.
Suryadi, E. (2019). Konten digital dan efektivitas komunikasi organisasi. Jurnal Media Digital, 4(1), 33–46.
Utami, L. S. (2020). Keterlibatan publik dalam komunikasi digital organisasi. Jurnal Komunikasi dan Masyarakat, 9(1), 84–97.
Wasesa, S. A. (2021). Strategi komunikasi reputasi. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Widodo, S. (2018). Website organisasi sebagai media komunikasi strategis. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 6(2), 101–114.
Wijaya, R. (2020). Evaluasi strategi komunikasi digital organisasi. Jurnal Manajemen Media, 5(1), 55–68.
Yusuf, M. (2020). Komunikasi partisipatif dalam public relations digital. Jurnal Ilmu Komunikasi Indonesia, 8(1), 19–32.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Desy Sasmita, M. Syahid Anggi. ER, Iwan Aprianto, Mahdayeni
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a 