Pengaruh Online Customer Review, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Wuz Daily di Shopee
DOI:
https://doi.org/10.61104/alz.v3i6.2740Keywords:
Ulasan Pelanggan Online, Harga, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian.Abstract
Studi ini bermaksud untuk mengevaluasi dampak ulasan konsumen daring, tarif, serta standar barang terhadap pilihan akuisisi di gerai Wuz Daily pada situs Shopee. Pendekatan riset yang diterapkan bersifat kuantitatif dengan metode asosiatif-verifikatif, melibatkan 100 partisipan yang diseleksi melalui teknik sampling purposif. Informasi dikumpulkan lewat survei elektronik dan diproses menggunakan analisis regresi linier majemuk dengan dukungan aplikasi SPSS. Temuan riset mengindikasikan bahwa ketiga faktor ulasan konsumen daring, tarif, serta standar barang mempunyai pengaruh positif dan bermakna terhadap pilihan akuisisi, baik secara individual maupun secara bersamaan. Ulasan konsumen daring merupakan faktor utama yang mempengaruhi pilihan akuisisi, disusul oleh tarif dan standar barang. Nilai R² sebesar 0,477 menyatakan 47,7% fluktuasi pilihan akuisisi dapat dijelaskan oleh ketiga faktor tersebut. Penemuan ini menekankan urgensi pengaturan ulasan konsumen, penentuan tarif yang bersaing,serta perawatan standar barang untuk mendorong pilihan akuisisi pelanggan di platform perdagangan elektronik.
References
Anjarsari, D., & Rahmi, P. P. (2025). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Two Way Cake Pixy di Tiktok Shop). 9.
Rahmawati, E., & Hendra Saputro, A. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Lip Cream Viva Cosmetics Di Shopee Bandung): Bahasa Indonesia. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 10(1), 215–222. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i1.1828
Rissa Febrianti & Mochammad Mukti Ali. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Citra merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Downy di Borma Dago. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 10(1), 675–687. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i1.2064
Septiyani, D., & Sarah, S. (2024). Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Mountea (Studi pada Konsumen di Bandung). Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis, 5(1), 113–125. https://doi.org/10.47747/jismab.v5i1.1635
Fauziyah, S. N., & Saputro, A. H. (2025). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian di TiktokShop. 5. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JMW/article/view/51504/24752
adi hadiat. (2025). Mayoritas Konsumen Indonesia Lakukan Riset Produk Sebelum Belanja Online. Databoks. https://databoks.katadata.co.id/teknologi-telekomunikasi/statistik/68490593bb53c/jumlah-pengunjung-situs-shopee-tokopedia-lazada-dan-blibli-mei-2025
ahdiat, adi. (2025, mei). Jumlah Pengunjung Situs Shopee Indonesia, Tokopedia, Lazada Indonesia, dan Blibli. Databoks. https://databoks.katadata.co.id/teknologi-telekomunikasi/statistik/68490593bb53c/jumlah-pengunjung-situs-shopee-tokopedia-lazada-dan-blibli-mei-2025
Wuz Daily. (2025). Profil Shopee Wuz Daily. shopee. https://id.shp.ee/AUL77Jh
Ghozali, H. I., & Com, M. (2023). Smart PLS 4.0.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th [edition]). Pearson Higher Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2015). Marketing management (15. ed). Pearson.
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing management (Sixteenth edition, global edition). Pearson.
Prof.Dr.Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D (Edisi Kedua). ALFABETA.
Solomon, M. R., & Russell, C. A. (2024). Consumer behavior: Buying, having, and being (Fourteenth edition. Rental edition). Pearson.
Sugiyono, D. (2023). METODE PENELITIAN KUANTITATIF, KUALITATIF,DAN R&D.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Islah Nurcahyati, Arie Hendra Saputro
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a 