Peran Influencer Marketing Dalam Membentuk Citra Merek Dan Kepercayaan Konsumen Di Era Digital Indonesia Kontemporer
DOI:
https://doi.org/10.61104/alz.v4i2.5128Keywords:
Influencer Marketing, Citra Merek, Kepercayaan Konsumen, Pemasaran DigitalAbstract
Perkembangan media sosial telah mendorong perubahan strategi pemasaran digital di Indonesia, salah satunya melalui pemanfaatan influencer marketing sebagai sarana komunikasi merek yang lebih dekat dengan konsumen. Influencer tidak hanya berfungsi sebagai media promosi, tetapi juga sebagai sumber informasi yang dapat memengaruhi persepsi konsumen terhadap suatu merek. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran influencer marketing dalam membentuk citra merek serta meningkatkan kepercayaan konsumen pada era digital Indonesia kontemporer. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur terhadap berbagai penelitian ilmiah terkait influencer marketing, brand image, dan consumer trust yang dipublikasikan dalam beberapa tahun terakhir. Analisis dilakukan melalui proses reduksi data, kategorisasi konsep, dan interpretasi tematik untuk memahami hubungan antar variabel. Hasil kajian menunjukkan bahwa kredibilitas, autentisitas, dan interaksi influencer dengan audiens mampu memperkuat citra merek sekaligus meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap produk yang dipromosikan. Temuan ini menegaskan bahwa influencer marketing memiliki peran strategis dalam membangun hubungan antara merek dan konsumen dalam ekosistem pemasaran digital
References
Agustini, T., Endarwati, E. T., Bassi, A., & Widarti, W. (2025). Enhancing Brand Image through Social Media Marketing and CSR: The Mediating Role of Consumer Trust in Indonesian Retail. Ilomata International Journal of Management, 6(1), 93–112. https://doi.org/10.61194/ijjm.v6i1.1392
Aini, S. K., Wibowo, S. F., & Krissanya, N. (2025). Pengaruh Social Media Influencer Credibility dan E-WOM Terhadap Purchase Intention Skincare Produk Lokal di Jabodetabek Melalui Brand Trust Sebagai Variabel Mediasi. PENG: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 2(2), 2812–2827. https://doi.org/10.62710/fr84ne04
Alfiannor, A. (2024). Analisis Pengaruh Influencer Marketing terhadap Minat Beli Konsumen: Literatur Review. Ekodestinasi: Jurnal Ekonomi, Bisnis, Dan Pariwisata, 2(2), 128–137. https://doi.org/10.59996/ekodestinasi.v2i2.607
Amelia, A. M., Hariasih, M., & Indayani, L. (2025). Pengaruh Influencer Marketing, Online Customer Review, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening di Shopee. Jurnal Teknologi Dan Manajemen Industri Terapan (JTMIT), 4(4), 1180–1191. https://doi.org/10.55826/jtmit.v4i4.1306
Amini, Y. Y., & Auliya, Z. F. (2025). Pengaruh Influencer Marketing dan Brand Image Terhadap Niat Beli dengan Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Produk Skintific. PARADOKS: Jurnal Ilmu Ekonomi, 8(3), 862–873. https://doi.org/10.57178/paradoks.v8i3.1394
Azahra, N. P., & Rahmi, P. P. (2025). Pengaruh Kreadibilitas Influencer dan Electronic Word of Mount (e-WOM) terhadap Brand Loyalty Generasi Z melalui Mediasi Brand Trust (Studi pada Produk Azarine). RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 3806–3817. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.3993
Bangun, S., Andayani, S., & Pujianto, A. (2025). Pengaruh Influencer Marketing dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Glad2glow. Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi, 2(4), 35–47. https://doi.org/10.61722/jrme.v2i3.4860
Cahyani, N., Mariam, S., Sutawijaya, A. H., & Rojuaniah, R. (2025). Pengaruh Influencer Marketing, Brand Image, Customer Trust, Dan Buying Interest Terhadap Purchase Decision Produk Kecantikan. Jurnal Lentera Bisnis, 14(3), 3206–3224. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i3.1715
Dharma, B., Auliyani, M., & Manik, N. N. A. (2022). Pengaruh Viral Marketing Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Kota Medan). Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEKOMBIS), 1(4), 206–215.
Hairunisya, T., & Martutiningrum, D. (2025). Pengaruh Influencer Attribute (Professionalism, Credibility, Interactivity, Attractiveness), Live Streaming Marketing, Brand Image, User Experience terhadap Purchase Intention di TikTok Shop. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 03(03), 82–97. https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/58584
Ingriana, A., & Rolando, B. (2025). Efektivitas Strategi Influencer Marketing Dalam Meningkatkan Kepercayaan Konsumen Dan Panjualan Produk Di Era Digital. JUMDER: Jurnal Bisnis Digital Dan Ekonomi Kreatif, 1(5), 1–16.
Iwan, I., Purwatiningsih, P., & Sopyan, S. (2025). Analisis Peran Influencer Marketing dalam Membangun Brand Awareness dan Kepercayaan Konsumen pada Generasi Z. Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi, 31(1), 73–89. https://doi.org/10.59725/ema.v31i1.211
Majid, A., Maulana, A. F., & Hamidi, D. Z. (2026). Pengaruh Influencer Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Fashion Lokal Di Kota Sukabumi. Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE), 2(1), 511–521. https://doi.org/10.62567/ijosse.v2i1.1841
Nabila, J., & Azijah, N. (2024). Pengaruh Brand Image dan Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian Konsumen melalui Minat Beli sebagai Variabel Intervening: Studi pada Followers Akun TikTok @Skintific_id. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 4(3), 1594–1608. https://doi.org/10.37481/jmeb.v4i3.1070
Purwanti, I. R., & Asnawati, A. (2025). Pengaruh Influencer dan Content Marketing serta Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Skincare Bioaqua di TikTok. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 1(4), 2981–2995. https://doi.org/10.63822/kzsp8c31
Toar, Y. A. B. L. (2025). Hubungan Influencer Marketing Terhadap Kepercayaan Konsumen Dengan Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Manajerial, 12(03), 430–449. https://doi.org/10.30587/jurnalmanajerial.v12i03.9857
Wahid, A., Badawi, B., & Faathir, C. (2025). Pengaruh Influencer Marketing dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian dengan Kesadaran Merek sebagai Variabel Mediasi pada Produk Skincare Wardah di Platform TikTok (Studi pada Mahasiswi Universitas Muhammadiyah Cirebon). Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 1(3), 1248–1261. https://doi.org/10.63822/qnfrjp30
Yanti, N. G., & Nainggolan, N. P. (2025). The Influence Of Beauty Influencer, Brand Trust, And Brand Image On Customer Loyalty For Skincare Products On E-Commerce Shopee. Primanomics: Jurnal Ekonomi & Bisnis, 23(2), 102–111. https://doi.org/10.31253/pe.v23i2.3551
Yasinta, K. L., & Romauli Nainggolan. (2023). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Somethinc Di Surabaya Dimediasi Oleh Brand Image. PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 8(6), 687–699. https://doi.org/10.37715/jp.v8i6.3806
Zed, E. Z., Saputra, A. R., Nabillah, W. S., & Utami, L. D. (2025). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Kepercayaan Konsumen Dalam Industri Fashion. Integrative Perspectives of Social and Science Journal (IPSSJ), 2(1), 578–585. https://ipssj.com/index.php/ojs/article/view/97
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Salsabila Sri Rizqi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a 