Rony Wijaya and Bambang Arwanto, “Efektivitas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Dalam Percepatan Penerbitan PBG: Studi Maladministrasi Dan Hambatan Prosedural”, JQ, vol. 4, no. 3, pp. 1900–1908, Jun. 2026.