Pengaruh Influencer Credibility, Fear Of Missing Out (Fomo), Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pure Matcha Beorganik Pada Pengguna Tiktokshop Konsumen Generasi Z Di Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.61104/iqrar.v2i1.8207Keywords:
Influencer Credibility, Fear of Missing Out, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, TikTokShopAbstract
Pertumbuhan gaya hidup sehat di kalangan masyarakat Indonesia turut mendorong meningkatnya minat konsumen terhadap produk organik, salah satunya produk Pure Matcha BeOrganik yang dipasarkan melalui platform TikTokShop. Persaingan pasar yang semakin padat membuat pelaku usaha tidak hanya mengandalkan kualitas produk, namun juga strategi pemasaran digital yang melibatkan kredibilitas pemberi pengaruh (influencer) serta pemanfaatan kecemasan akan tertinggal tren atau Fear of Missing Out (FOMO). Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Influencer Credibility, FOMO, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian produk Pure Matcha BeOrganik pada konsumen generasi Z pengguna TikTokShop di Kota Surabaya, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, ketiga variabel yaitu Influencer Credibility, FOMO, dan Kualitas Produk masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan kontribusi sebesar 58,5 persen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian ini, seperti harga, citra merek, dan promosi. Temuan ini memberikan implikasi bahwa kombinasi antara kepercayaan terhadap sumber promosi, dorongan psikologis akibat tren viral, serta jaminan mutu produk merupakan kunci utama dalam mendorong keputusan pembelian konsumen muda di platform e-commerce berbasis media sosial.
References
Abdika, M. F., Kurniawan, B., & Setyorini, N. (2026). Pengaruh FOMO (Fear of Missing Out) dan Storytelling terhadap Keputusan Pembelian Tiket Film Petualangan Sherina 2 melalui Impulsive Buying sebagai Variabel Intervening di Kota Semarang. Journal of Social Science Research, 4(3), 15492-15501.
AlFarraj, O., Alalwan, A. A., Obeidat, M. Z., Baabdullah, M. A., Al-Dmour, R., & Al-Haddad, S. (2026). Examining the impact of influencers' credibility dimensions: attractiveness, trustworthiness and expertise on the purchase intention in the aesthetic dermatology industry. Review of International Business and Strategy, 31(3).
Arianto, N., & Aroha, S. (2026). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Restoran Daphubu Kampung Aceh di Pamulang Kota Tangerang. Jurnal Ilmiah Swara Manajemen, 3(2), 1-12.
Aripin, Z. (2026). Marketing Management.
Astuti, M., Dewi, F., & Mardiatmi, A. (2026). E-Marketing Konsep dan Transformasi Digital. Deepublish.
Belanche, D., Arino, L. V. C., Flavian, M., & Ibanez-Sanchez, S. (2026). Understanding influencer marketing: The role of congruence between influencers, products and consumers. Journal of Business Research, 132, 186-195.
Djaali, H. (2026). Metode Penelitian Kuantitatif. Bumi Aksara.
Duli, N. (2026). Metodologi Penelitian Kuantitatif: Beberapa Konsep Dasar untuk Penulisan Skripsi dan Analisis Data dengan SPSS.
Dwi Susanti, D. A., Pratiwi, N. M. I., & Nasution, U. C. M. (2026). Pengaruh Viral Marketing, Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare The Originote di Surabaya. Gemah Ripah: Jurnal Bisnis, 4(1), 80-89.
Dwisuardinata, I. B. N., & Darma, G. S. (2026). The Impact of Social Influence, Product Knowledge, and Fear of Missing Out (FOMO) towards Purchase Intention on Alcoholic Beverage in Bali. Binus Business Review, 14(1), 1-11.
Fuadi, K. D., & Padmantyo, S. (2026). Pengaruh Brand Credibility, Influencer Credibility dan Brand Experience terhadap Keputusan Membeli dengan Mediasi Brand Attitude. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi), 8.
Gea, I. F., Gea, E. N., Telaumbanua, E., & Zalukhu, Y. (2026). Analisis Strategi Riset Pemasaran dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Konsumen pada UMKM Pasar Yaahowu Kota Gunungsitoli. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA), 1895-1904.
Haryono, E., Suprihatiningsih, S., Rangkuti, R., & Sariman, S. (2026). Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif. Perkumpulan Rumah Cemerlang Indonesia.
Hery, A. (2026). Manajemen Pemasaran. Remaja Rosdakarya.
Immanuel, D. M., & S., A. B. H. (2026). The Impact of Using Influencer on Consumer Purchase Intention with Attitude Towards Influencer and Brand Attitude as Mediator. Jurnal Aplikasi Manajemen, 19(4), 766-781.
Jamilah, J. (2026). Metode Penelitian bagi Mahasiswa. CV Bintang Semesta Media.
Kirana, A. S., Damayanti, A., Tumanggor, N. N., & Purnamasari, P. (2026). Pengaruh Kredibilitas Influencer, Kualitas Konten, dan Engagement terhadap Keputusan Pembelian pada Merek Somethinc. Jurnal Nusa Manajemen, 2(3), 651-678.
KOMPAS. (2026). Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), pengguna internet di Indonesia mencapai 215 juta orang.
Lou, C., & Yuan, S. (2026). Influencer Marketing: How Message Value and Credibility Affect Consumer Trust of Branded Content on Social Media. Journal of Interactive Advertising, 19(1), 58-73.
Lumbantoruan, A. (2026). Pengaruh Kredibilitas Influencer terhadap Minat Beli Konsumen pada Produk Makanan, 9(3), 143-152.
Madjid, R. (2026). Perilaku Konsumen. Deepublish Digital.
Mafrudho, H., Maduwinarti, A., & Nasution, U. C. M. (2026). Pengaruh Perceived Quality, Perceived Value dan Brand Personality terhadap Keputusan Pembelian Produk iPhone di Kota Surabaya. Gemah Ripah: Jurnal Bisnis, 5(2), 6.
Mahesin, Pratiwi, N. M. I., & Pudjianto, A. (2026). Pengaruh Digital Marketing, Variasi Produk dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Ayam Geprek Joder Ka Dhani di Surabaya Timur. Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis, 11.
Marpaung, F. K., Arnold, M. W., Sofira, A., & Aloyna, S. (2026). Pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Indomie pada PT. Alamjaya Wirasentosa Kabanjahe. Jurnal Manajemen, 7(1).
Maryati M, D. E., & Utami, E. Y. (2026). Impact of Influencer Credibility on Consumer Purchasing Decisions: A Case Study on the Fashion Industry in Indonesia. West Science Interdisciplinary Studies, 1(9), 859-866.
Mei Ardhana, S., Mulyati, A., Juni Mulyati, D., et al. (2026). Pengaruh Persepsi Nilai, Kualitas Produk, dan Inovasi Layanan terhadap Pengguna Selfphoto Studio-Potokita Prapen di Surabaya. Sosial Simbiosis: Jurnal Integrasi Ilmu Sosial dan Politik, 2.
Melati, M. (2026). Manajemen Pemasaran. Deepublish.
OA, A. M., Mulyati, D. J., & Mulyati, A. (2026). Kualitas Produk, Kepercayaan Merek dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Implant Orthopedi pada PT. Arthrotech. Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis, 10(1), 35-43.
Prasetio, A. N., & Indriani, F. (2026). Analisis Pengaruh Kredibilitas Influencer dan Disclosure of Sponsorship terhadap Keputusan Pembelian Konsumen melalui Brand Attitude sebagai Variabel Intervening (Studi pada Konsumen Generasi Z di Instagram). Diponegoro Journal of Management, 11(5), 1-12.
Przybylski, A. K., Murayama, K., DeHaan, C. R., & Gladwell, V. (2026). Motivational, Emotional, and Behavioral Correlates of Fear of Missing Out. Computers in Human Behavior.
Rosyidah, M., & Fijra, R. (2026). Metode Penelitian. Deepublish.
Sabrina, A. (2026). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan E-WOM terhadap Keputusan Pembelian Brand Fashion Muslimah melalui Minat Beli sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus: Brand Elita di Yogyakarta).
Santoso, I. H., Widyasari, S., & Soliha, E. (2026). Fomsumerism: Mengembangkan Perilaku Conformity Consumption dengan Memanfaatkan Fear of Missing Out Konsumen. Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia, 15(2), 159-171.
Sari, M. R., & Prihartono, P. (2026). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian (Survey Pelanggan Produk Sprei Rise). Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi), 5.
Sari, N., Prayitno, S. R., & Al Afghani, A. A. (2026). Pengaruh FoMO pada Promo Iklan di TikTok terhadap Keputusan Pembelian oleh Mahasiswa: Ditinjau dari E-Commerce. 1(6), 10148-10159.
Sasongko, R. M., Mubarok, A. A., & Ridwan, M. (2026). Fear of Missing Out dalam Pemasaran: Kajian Literatur dan Implikasi. Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 4(2), 222-232.
Sudarsono, H. (2026). Manajemen Pemasaran. Pustaka Abadi.
Sugiyono, S. (2026). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Suhartini, & Maharani, D. (2026). Peran Fear of Missing Out (FOMO) dalam Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian. Journal Economics and Digital Business Review, 2(2), 349-356.
Sujarweni, V. W. (2026). Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi. Pustaka Baru Press.
Tukiran, M. (2026). Total Quality Management. Kanisius.
Zed, E. Z., Indriani, S., Wati, S. F., & Bangsa, U. P. (2026). Pengaruh Digital Marketing terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Era E-Commerce. 4.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Mellandri Annas Ramadhan, Ute Chairuz M. Nasution, Diana Juni Mulyati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a 