Caren Riandra Putra, Moh. Mukhsin, and Yanto Azie Setya, “Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial Melalui Sistem Pengukuran Kinerja Sebagai Variabel Intervening: (Studi Pada PT BPR SERANG (Perseroda))”, J.Alz, vol. 4, no. 1, pp. 5107–5116, Jan. 2026.