Shafa Dwi Marshanda and Arie Hendra Saputro, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan: (Studi Pada Pelanggan E-Commerce Lazada di Kota Bandung)”, J.Alz, vol. 3, no. 6, pp. 10279–10289, Dec. 2025.