M. Aminullah Husni Maarif and Muhammad Al faraby (2026) “Efektivitas Layanan e-Aduan Masyarakat Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Dinas Pendidikan Provinsi Jambi”, Al-Zayn : Jurnal Ilmu Sosial & Hukum, 4(2), pp. 3510–3520. doi: 10.61104/alz.v4i2.4782.