Caren Riandra Putra, Moh. Mukhsin and Yanto Azie Setya (2026) “Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial Melalui Sistem Pengukuran Kinerja Sebagai Variabel Intervening: (Studi Pada PT BPR SERANG (Perseroda))”, Al-Zayn : Jurnal Ilmu Sosial & Hukum, 4(1), pp. 5107–5116. doi: 10.61104/alz.v4i1.3986.