Caren Riandra Putra, Moh. Mukhsin, & Yanto Azie Setya. (2026). Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial Melalui Sistem Pengukuran Kinerja Sebagai Variabel Intervening: (Studi Pada PT BPR SERANG (Perseroda)). Al-Zayn : Jurnal Ilmu Sosial & Hukum, 4(1), 5107–5116. https://doi.org/10.61104/alz.v4i1.3986