Caren Riandra Putra; Moh. Mukhsin; Yanto Azie Setya. Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial Melalui Sistem Pengukuran Kinerja Sebagai Variabel Intervening: (Studi Pada PT BPR SERANG (Perseroda) . J.Alz 2026, 4, 5107-5116.