Azahari. “Kendala Dan Strategi Penerapan Standar Mutu Pelayanan Publik Di Instansi Pemerintahan”. QOSIM : Jurnal Pendidikan Sosial & Humaniora, vol. 3, no. 2, May 2025, pp. 828-34, doi:10.61104/jq.v3i2.1041.