I Komang Yuda Mahardika and Ni Luh Wayan Sayang Telagawathi, “Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Grabfood pada Mahasiswa Universitas Pendidikan Ganesha”, J.Alz, vol. 4, no. 4, pp. 2094–2107, Jun. 2026.