Nopenas Sinaga, Erni Yanti Toansiba and Maria Yertas (2025) “Peran Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Jasa Ekspedisi JNE Manokwari”, Al-Zayn : Jurnal Ilmu Sosial & Hukum, 3(6), pp. 9832–9844. doi: 10.61104/alz.v3i6.2725.