Heprianoor. 2026. “Faktor Penentu Pengalaman Pelanggan Dalam Meningkatkan Loyalitas Merek Pada Era Ekonomi Berbasis Platform Digital: Systematic Literature Review”. Al-Zayn : Jurnal Ilmu Sosial & Hukum 4 (2):7122-35. https://doi.org/10.61104/alz.v4i2.5445.