Heprianoor 2026. Faktor Penentu Pengalaman Pelanggan dalam Meningkatkan Loyalitas Merek pada Era Ekonomi Berbasis Platform digital: Systematic Literature Review. Al-Zayn : Jurnal Ilmu Sosial & Hukum. 4, 2 (Apr. 2026), 7122–7135. DOI:https://doi.org/10.61104/alz.v4i2.5445.